Расчеты, лежащие в основе бесплатной линии мобильной связи кабельного телевидения

Согласно результатам одного опроса, кабельным компаниям, таким как Charter Communications и Comcast, не стоит особо опасаться своих недавних рекламных акций в сфере мобильной связи, предлагающих «бесплатные» линии обслуживания.

Опрос, проведенный финансовыми аналитиками Cowen, показал, что только 15 процентов клиентов кабельного MVNO в США сообщили о наличии бесплатной линии обслуживания, которой они не пользовались. Но этот процент ниже по сравнению с крупными провайдерами рынка: AT&T (22 процента), T-Mobile (22 процента) и Verizon (17 процентов).

Это, как написали аналитики в записке для инвесторов, является «сюрпризом». В июне опрос компании охватил около 1300 респондентов.

В дебаты

Цифры важны, учитывая, что среди игроков отрасли по-прежнему ведется значительная дискуссия об общей стоимости клиентов MVNO в кабельной отрасли. В конце концов, если компании предлагают бесплатные услуги мобильной связи, потеряют ли они этих клиентов, когда начнут взимать плату за эти линии в будущем?

Именно так видит ситуацию генеральный директор T-Mobile Майк Зиверт. Ранее в этом году он назвал таких клиентов «низкокалорийными», поскольку они, возможно, никогда не принесут большого дохода кабельным компаниям. Вместо этого, по его словам, такие клиенты могут просто обратиться за обслуживанием в другое место, когда закончится их первоначальная 12-месячная рекламная цена.

Руководители компании Charter, которая в настоящее время предлагает бесплатную линию обслуживания в пакете Spectrum One за 50 долларов в месяц, придерживаются иной позиции. Крис Уинфри, генеральный директор компании, заявил, что большинство мобильных клиентов Charter являются «высококлассными» и что общая прибыльность мобильного бизнеса Charter «очень хорошая».

Установление ожиданий

По данным аналитиков Cowen, примерно 50 процентов общего числа новых клиентов Charter подписываются на бесплатные линии обслуживания. Аналитики написали, что они ожидают, что около 150 000 клиентов отключат свои услуги в четвертом квартале этого года, когда закончится действие их рекламных цен и они увидят цену Charter в 30 долларов в месяц.

Однако 150 000 отключений, возможно, не являются большой проблемой, учитывая, что Charter удалось зарегистрировать колоссальные 648 000 мобильных линий обслуживания во втором квартале.

«Мы по-прежнему внимательно следим за последствиями возобновления промоакций Charter в четвертом квартале 2023 года», — пишут аналитики Cowen. «Однако результаты нашего опроса вселяют осторожный оптимизм и подтверждают точку зрения руководства кабельного телевидения».

Аналитики также отметили, что Altice удалось перевести примерно 60 процентов своих клиентов с бесплатной линии обслуживания на платную, когда ее собственный рекламный период закончился.

Несмотря на это, T-Mobile ищет любые возможные рычаги воздействия. Новинка компании: рекламная кампания, которая предлагает «помочь клиентам Spectrum и Xfinity покрыть их растущие счета за кабельную беспроводную связь».

Похожие сообщения:

� Майк Дано, редакционный директор, 5G и мобильные стратегии, Light Reading | @miceddano